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Preguntas Frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos por PSE, Transferencia y en efectivo al momento de recibir tu pedido.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

- Ciudades principales de 2 a 4 días hábiles.
- Municipios y zonas rurales de 3 a 7 días hábiles.

¿Qué pasa si el producto llega con un defecto?

En caso de defecto de fábrica o error en el despacho, te hacemos el cambio sin costo adicional. Solo debes enviarnos foto o evidencia y nuestro equipo gestionará todo el proceso contigo.

¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?

No se preocupe, puede comunicarse con nosotros por medio del botón flotante de whatsapp para notificarnos y reprogramar la entrega con la transportadora.